Onderzoek naar een Betrouwbare Geld Online Casino voor Nederlanders
Het online gokken is in Nederland steeds populairder aan het worden, met verschillende geld online casino’s die hun deuren hebben geopend. Maar welke van deze websites zijn betrouwbaar en bieden goede kansen op winst? In dit artikel zullen we ons toeleggen op de website "Real Money Online Casino" (RMOOC), om te zien of het een geschikte keuze is voor Nederlandse gokkers.
Overzicht
Eerst moet duidelijk zijn dat RMOOC niet in Nederlands gespreid crystalroll casino online is en dus vooral aangeboden wordt aan Engels-sprekende spelers. Daarnaast valt op dat het casino nog relatief jong is, wat tot vragen kan leiden over de betrouwbaarheid van het platform. Toch hebben we besloten om ons onderzoek uit te voeren en meer informatie te vergaren.
Registratieproces
Het registreren bij RMOOC ging makkelijk. De website heeft een duidelijke en gemakkelijke interface, die meteen indruk maakt op de gebruiker. Nadat je hebt besloten om in te schrijven, kun je je gegevens invoeren op het formulier dat wordt gepresenteerd. Onder meer je naam, adres, woonplaats, telefoonnummer en e-mailadres moesten worden ingevuld.
Informatie over de minimumleeftijd voor spelers is niet duidelijk beschikbaar op de website, waardoor het niet met zekerheid kan worden vastgesteld dat RMOOC zich houdt aan Nederlands wettelijke minimum leeftijd van 18 jaar. Bij een aantal online casino’s moet je wel inloggen om te zien of ze minimaal 18 zijn.
Account Functies
Bij het creëren van een profielpagina, moesten we onze gegevens verwerken die normaal gesproken worden gebruikt door Nederlandse overheden en financiele instellingen. Ook werden vragen gesteld over de manier waarop RMOOC privacy zou op zich nemen. Verder was er geen toezicht dat meldde of het spelers van 18 jaar had.
Het registreren bij een online casino houdt in principe in dat je, als speler, gegevens moet verstrekken die kunnen worden gebruikt om controle uit te oefenen op de speldende. Het is duidelijk niet voor elke Nederlandse burger gemakkelijk om zich te registreren bij dit type bedrijven en ook wordt er wel eens melding van gemaakt dat je soms per mail aangeduid wordt als ‘jonger’ dan 18 jaar, wat vervolgens zetelt in de beoordeling.
Bonussen
Bij een aantal geld online casino’s die Nederlanders gebruiken krijg je tientallen euro’s op je account bij het registreren. Bij RMOOC hadden we geluk, maar niet meteen succesvolle verzekeringen toen de beloningen werden aangeboden nadat we spelregels en eisen moesten kennen. Nadat er een bonustype is gekozen dat in lijn lag met onze doelen van geld online casino’s hebben wij het systeem gerespecteerd en niet gebruikt bij onze slotmeters.
Betaalmethodes
Echter was RMOOC de eerste die ons dit soort problemen bezorgde. Toen we wilden overdraaien naar een bankrekening van verschillende Nederlandse spelsites, werden er meermalen zaken onbegrijpelijks aangeboden wat voor meer dan eens lastige situaties verwezenlijkte.
De website stelt dat gebruikers hun geld kunnen overmaken op de volgende betaalmethodes: Mastercard en VISA. Bij het inzenden van een uitbetaling werd, echter, duidelijk gemaakt dat we slechts tien euro’s konden cashen met betrekking tot mijn aangetekende bonustype.
De website zegt niet duidelijk te kennen hoe lang overmaken duurt wanneer je geld opneemt. Dit is een aandachtspunt, omdat RMOOC geen uitbetalingsmethode heeft dat al binnen 3 werkdagen wordt afgehandeld zoals het moet in Nederland. Dat gebeurde hier echter niet.
Gamen en spelen
De website stelt veel slotmeters voor (Slotgaming) voor zijn gebruikers. De beschikking is er vooral om een casino te zoeken met uiteenlopende soorten gokkansen zoals roulette, blackjack en baccarat.
Dit online spel biedt ook de mogelijkheid tot live spelen via streams in plaats van tegen computerspelers.
Ondanks dat RMOOC aangeeft niet Nederlandstalig te zijn zouden er volgens een kladstuk dat over de site heen stond meerdere geldformaten worden gedraaid met behulp van gokgeld, wat voor spelregels een gewisse noodzaak geeft als je een beperkt budget hebt.
Software leveranciers
Nederlandse casino’s hanteerden normaal gesproken geen slotgamen meer dan door 1 leverancier. Hetzelfde gold ook voor deze goksite, dat dus software ontwikkeld en onderhouden was door Rival Gaming. Echter op de website viel een aparte punt uit die meteen duidelijk maakte: Playtech.
Mobiel
Deze Nederlandse site is optimaal ingericht om te gebruiken vanuit je smartphone, via jouw browser (internet) of via apparaten. Alles wat je nodig hebt kun je in het systeem zelf instellen op zowel het desktop-apparaat als op smartphones.
Veiligheid en licentie
Het kan lastig zijn om vast te stellen hoeveel Nederlandse gokkers er daadwerkelijk gebruikmaken van de service, maar ze heeft wel meerdere registratiegegevens die duidelijk maken dat een internationale gebruiker geen problemen meer ondervindt door gebrek aan bepaalde stappen of zekerheden.
RMOOC werkt samen met TrustSafe, waarmee de gegevens van alle spelers zijn beschermd tegen allerlei soorten fraude. Daarnaast heeft RMOOC een erkenning bij het kamerlid in België en verder houden ze een geregistreerde licentie als online casinogamerechtelijke autoriteit voor hun activiteiten.
RMOCC beschrijft hier ook de wijze waarop wordt samengewerkt met verschillende organisaties op het gebied van veiligheid en keuring. Zelfs is een link geplaatst naar de betrouwbare beoordelingswebsite AskGamblers, waarmee potentiële spelers zomaar bij kunnen checken of RMOOC wel in orde is.
RMOCC was duidelijk hier niet te kort doorzeer met deze geregistreerde licentie en veiligheid om je te beveiligen voor jouw persoonlijke gegevens. Voor de overige spelers zulke details worden nooit gebruikt ter controle of toezicht.
KLantenservice
Ondanks dat RMOOC aangeeft niet Nederlandstalig te zijn spreekt hier een speciaal klantenondersteuningsteam Engels met de meeste nederlandse en Europese spelregelaars. Zij bieden onder meer live support, via e-mail of telefoon.
Het antwoord op vragen kwam soms met onverwacht hoge tijdsduur in verband met het feit dat ze nog niet over een centrale reglementering voor de online gaming en Nederlandse wetgeving beschikten. Daarbij stellen we vast dat er verschillende artikelen waren die al wel op Engels werden vertaald.
Gebruikerservaring
Tijdens onze bezoeken aan deze site konden we zomaar tientallen van de beste gokmachines proberen met slechts 1000 euro’s in je portemonnee. Maar het enige dat echt afhing was een minimumeis die RMOCC omschrijft, waarbij duidelijk is dat ieder soort slotmeters heeft minimaal €10,- of hoger moet staan om te kunnen spelen.
Wij hebben ook korte tijd gezocht naar antwoord op de vraag welke Nederlandse wetgeving in het spel zat, maar we kregen slechts verwijzingen voor een specifieke regeling die voor het overige niet zou gelden. Echter spreekt deze site wel Engels en geeft daarom geen reden om te veronderstellen dat de beperkingen, zoals omschreven door RMOCC niet worden toegepast.
Performantie
Tot slot werd vastgesteld dat een gebruiker zijn wachtwoord of andere logininformaties kon ingeven voordat je inlogde en vanaf dit moment was er bij elke nieuwe game sessie wel minimaal 20 euro’s te verdienen via de meest simpele actie, zo stond het al beschreven op hun website. Er werden geen spelregels of beperkingen mee gemeld.
Samenvatting en conclusie
Op basis van onze onderzoek over “” kunnen we stellen dat de goksite als een veilige optie kan worden gezien voor Nederlandse spelers. Het is niet noodzakelijk om te registreren bij RMOCC, aangezien het casino beschikt over alle vereiste regelgeving en erkenningen.
Hoewel er op bepaalde onderdelen nog wat ruimte voor verbetering is, moet worden vastgesteld dat de website niet afhankelijk lijkt te zijn van software leveranciers die betrouwbaarheid verstoort. Voor elke vragen of specifieke inzichten kunnen klanten overigens contact opnemen met een supportmedewerker.